| 投訴主題：申通快遞新電腦其電腦主板等被人為毀壞 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：朱先生 |
| 投訴時間：2014-03-15 | 投訴地區：河南省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=130166 | |
今年2月22日 我新買一臺電腦兼容機，機箱部分5500元，戴爾顯示器1500元，在洛陽西宮建業廣場南門旁邊4樓史經理處 試好機器后將電腦裝箱，11點多史經理打電話叫洛陽申通公司西工運輸部來人當電腦店當我們面收貨，我對來人說電腦很高檔，加裝泡沫安全包裝，商定價格180元，來人不由分說拿尖銳東西將電腦箱子封條劃開看了一下，說是拿回運輸部再封好。晚上19時許裝車離開洛陽，24日我女兒在合肥工業大學接到貨，當晚打開開機電腦不通電無法工作，由于學習很忙幾天后在我的督促下自己學著打開電腦側板，發現顯卡與主板連接位置插座嚴重損壞，發照片給史經理，史經理說是人為用力掰壞的。需要說明：外包裝、電腦機箱都是完好無損，只是內部一處嚴重損壞，電腦徹底報廢。因此，我投訴申通在接受我的運輸請求后對所承擔的運輸物品人為破壞，行為令人發指。要求全額賠償5500元，還有運費等等
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