投訴主題:易到用車不肯提供發票對應的行程單,一再欺騙消費者 | |
投訴目標:易到用車 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2016-06-17 | 投訴地區:廣東省 |
本人使用易到用車服務幾個月后,分別在5月9日,5月31日在易到用車手機app端申請開具因公用車對應行程的發票,一共兩張,總金額約2900元。在申請開具發票時,我已填寫郵箱地址,要求將行程單發送到我的郵箱。但是易到用車并未發送給我。 我遞交發票到我司財務申請報銷時,財務要求提供行程單。因此我在六月初打數次電話到易到用車熱線電話,接待電話的客服工號是1014,2222等人,均宣稱會盡快給我補發,但過去一個多星期,依然未收到行程單的郵件。 對于這種欺騙消費者的行為,我要發起投訴,并要求易到用車做到以下兩點: 1,盡快將我開具發票的對應行程單發給我郵箱; 2,對于其網站和客服承諾事情沒有做到,一再欺騙消費者的行為,書面對我進行道歉,并賠償我誤工費人民幣1000元。