我于2012年8月10日在天貓商家KS家居旗艦店購買了康帥真不銹炒鍋（當時誤把品牌“康帥”看成“帥康”）。收到貨使用后發現鍋有嚴重質量問題，這鍋不但不像商家描述的不生銹、不粘鍋，而是特別愛生銹。我聯系商家要求退貨退款，商家以使用不當、時間長為由拒絕要求。