本人與2013-01-06 19:49在淘寶天貓“范特華特旗艦店”購買了一雙貨號FH-889牛筋底的皮鞋。當時在旺旺上跟我說是牛筋底，店鋪網頁上也標注的是牛筋底 收到貨確實個橡膠的。問店家是怎么回事他們直接給我解釋說“橡膠與牛筋都是一樣”，橡膠跟牛筋怎么可能是一樣呢 其本身功能質量就有很大區別。后續他們直接說“不滿意就退貨”態度極為惡劣！我問運費誰承擔他們說是我承擔，當時我二話沒說墊付了運費給寄回去了。后面收到也不及時給我退款，我催了幾次才給我退款。態度極為不好，一氣之下向淘寶發起了投訴，當時上傳了3張照片 一張是聊天跟我說是牛筋的 一張是頁面描述寫的牛筋的 一張是我收到鞋盒上標注橡膠的 3天后淘寶給我回復結果“投訴不成立”當時真的很生氣，打電話給淘寶官方他們給我說是“投訴的類型不正確故作不成立”處理。說店家屬于描述問題，已經有修改過來 所以不成立！這不是忽悠人的嚒？典型的欺瞞！欺騙！這跟殺人犯殺人后改名字有什么區別！后續淘寶給我一個投訴表填寫 我也如實填寫了所有的情況 當天就給我回復說已經提醒店家后續做好服務 就這樣的一個解釋就完了。本想買雙200塊錢牛筋皮鞋送朋友做生日禮物，結果給我搞這一出。早告訴我是橡膠的我就不買了，丟面子不說還氣的半死。天橋上的地攤貨也是橡膠的才幾十塊錢一雙，我干嘛花個200多塊錢在商城買個橡膠的鞋！這不是坑人嚒！淘寶方也說暫時只能給出這樣的回復，我就真的搞不懂了 我當天向淘寶發起投訴 那個店家就馬上把牛筋底改成橡膠的，這表示是做賊心虛還是什么 默認是賣假貨的嚒？如果是真貨也就沒有必要修改 干嘛修改呢？對于這樣的店家賣的商品嚴重懷疑其質量，既然淘寶給不了明確的回復解釋，那我只好依靠315相信315官方能給我們消費者一個公道！！！