2月2日在淘寶的和氣生財(cái)8855 的店鋪購(gòu)買(mǎi)了一款全新原裝蘋(píng)果 MacBook Pro 15" MB985 MB986 A1321 A1382 電池，我要求全新原裝可是發(fā)來(lái)的是個(gè)舊的，我要求退貨退款和我的來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家不同意歪曲事實(shí)一款舊的電池非說(shuō)是新的還說(shuō)運(yùn)費(fèi)一分不陪給我，還有拒收到付件。沒(méi)有辦法我墊付運(yùn)費(fèi)退了貨。要求淘寶介入我投訴的是違背承諾因?yàn)槲乙氖侨碌陌l(fā)來(lái)的是舊的我的投訴編號(hào)是4001302230000425可是小二介入?yún)s說(shuō)我的投訴不成立。沒(méi)有辦法我想電話問(wèn)問(wèn)客服可是都是機(jī)器人在聽(tīng)根本無(wú)法人工投訴。我要求淘寶客服給我個(gè)合理的解釋或者解決辦法
淘寶網(wǎng)客服問(wèn)題
2013-03-02 14:36:56 吉林省 點(diǎn)擊：次
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