本人于2013-01-21在淘寶網鼎信網絡充值專營店充值聯通話費100元，隨后支付寶付款，幾分鐘后顯示交易已成功。之后沒有在意，直到2013-03-11聯通客服打電話通知欠費256元時才記得一月下旬已經繳費過。然后打開淘寶網看過之后就聯系聯通客服詢問是否弄錯了，并告知他們說一月下旬在淘寶網已經充值成功了，聯通客服人員查詢了繳費記錄后告訴我說，一月份本號碼沒有繳費記錄。隨后聯系鼎信網絡充值專營店客服人員，可一直無應答，無奈聯系淘寶客服，淘寶客服回復說交易已經超過投訴期，無法進行處理。 另：2013-02-24本人為移動手機號碼充值50元，因為本號碼已經停機欠費所以一直等著話費到賬，后來一直未到賬就申請了售后投訴。同樣是淘寶網鼎信網絡充值專營店。 兩次這么倒霉的事情我都遇上，不知道還有多少消費者有這樣的問題。聯通的話費是后繳費的，一直未停機，所以平時根本不知道話費未到賬這件事。再說淘寶網在買家沒有確認收貨的情況就顯示交易成功結束交易很不合理，買家根本沒有收到貨（話費未到賬），并且是虛擬交易，無法看到實物，淘寶網顯示交易成功買家誤以為話費已經到賬所以沒有去確認話費是否到賬，導致錯失15天的投訴期，無法對該店鋪進行投訴使消費者蒙受損失。