本人于2012年11月11日在淘寶商城奧汀堡藝術家具購買了全套家具，共32件，商家承諾60天發(fā)貨，但至今我只收到了8件。多次與商家聯(lián)系，均答復會催的，或回復已發(fā)出。3月12日再次聯(lián)系商家，商家回復廠家工藝出現(xiàn)問題還是不能發(fā)貨。我已經等待了4個月的時間，就此給我?guī)�來了很大的損失。望相關部門給予協(xié)調解決。