4/18,我在國美在線網店購買《瀘州老窖六年陳頭曲(52°/500ml/六瓶裝/北京)》1箱,成功在線支付交易金額396元,訂單號為:3674295822,但國美在線至今未發貨。4/22號我打電話問客服,回復是:因為我所在的地區(福建省廈門市湖里區)郵政無法配送,建議我取消訂單,購買其它商品。 因為國美在線網店在銷售時并沒有指出廈門地區無法配送,后續送貨時提出無法送貨,責任在于國美在線,故我拆求以下: 1、國美在線在我取消訂單的當日,立即全額退還396元現金到達我指定的銀行賬戶,而不是國美在線的虛擬賬戶; 2、我要求國美在線按交易金額的50%(198元)做為賠償金,并在我取消訂單的當日以現金形式轉入我指定的銀行賬戶,而不是國美在線的虛擬賬戶。 以上事宜,望中國質量萬里行給予協調處理,謝謝!