5月2日在蘇寧易購(gòu)下單買(mǎi)手機(jī)， 5月4日收到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)系蘇寧易購(gòu)，需要廠家開(kāi)鑒定報(bào)告， 5月5日已開(kāi)鑒定報(bào)告， 退貨時(shí)，說(shuō)是沒(méi)發(fā)票不給退， 之前要求開(kāi)增值稅發(fā)票，之后回復(fù)我退貨開(kāi)成普通發(fā)票處理， 現(xiàn)在就在踢皮球，不給我開(kāi)發(fā)票， 繼而不給我退貨， 一直讓我等結(jié)果，一直未回復(fù)， 現(xiàn)有他們的購(gòu)機(jī)證明，廠家鑒定報(bào)告，訂單等各種證據(jù)， 希望可以幫我盡快處理，謝謝。