訂單號：335741567885929 由于證據都是電話錄音和阿里巴巴聊天記錄，無法提供在這上面，希望能夠以郵箱形式提供給你們，請把郵箱告訴我！ 我于2013年4月28日，在阿里巴巴網站上的新源盛世數碼店購買了一臺iphone5，標價為2399.因為貪小便宜，所以就購買了，加上那個貨到付款的郵費，一共是2539元；前期跟賣家溝通了解貨品，賣家屢次強調是正品，全新未拆封未激活，可去專柜驗貨，如果是假貨，可以7天內免費退貨和假一賠三，而且他們店鋪還是阿里巴巴誠信通認證的什么客戶，說很權威。我就聽信了他的話；開始的時候他讓我直接匯款給他們負責人的賬戶，說是他們的客戶都是這樣交易的 ，但是我畢竟也有一定的網上購物經驗，長了個心眼，就沒答應。強烈要求他們發貨到付款，他們也同意了，大概在5月2日時，我收到貨品，要求在順豐快遞拆包檢查，順豐快遞不同意，說拆了就必須要買，否則就不能拆，無奈之下我之后先付款再拆封，檢查之后發現無破損，就拿回家了，然后去查了下手機的序列號，也可以查的到，但是發現這個序列號有很多人在網上查，就是一個公用的序列號，另外手機包裝盒上跟發票上的序列號是一樣的，但是手機上卻是另外一個，然后我就仔細的檢查了下手機，發現手機是高仿的假貨，然后就立馬聯系賣家要求退貨，他們也同意了，我想既然態度那么好，多一事不如少一事，我不吃虧也不想再找他們麻煩了。接下來我就每天打電話給他們詢問怎么退貨，他們總是含糊其辭的不愿說，在我的軟磨硬泡之下，告訴我把收到的一個退貨單填寫好之后寄給他們，然后他們就會給我辦理退貨，我也寄了，他們收到后還是遲遲不給我辦理，然后我依舊每天打他們電話催促讓他們盡快給我辦理，一步一步催到財務那里，然后財務就告訴我退款可以，但是需要扣掉產品價格20%作為手續費，我問他為什么 ,他說沒有為什么，退就退，不退就自己用，然后我就很惱火，但是想一想先拿到錢之后再說吧，無奈就答應了，但是過了3天，還是沒有任何消息，今天我收到了賣家的旺旺回復，說手機自己留著用吧，別折騰了，給你保修一年！！！你們可能會問我為什么不通過阿里巴巴維權，其實我也想，但是騙子團伙太狡猾，我的那個訂單之前遲遲不給我更改狀態，一直都是未發貨狀態，就在昨天他們終于給我更改了狀態，但是依舊無法投訴，因為我選擇的是貨到付款，騙子那邊還需要更改一個已收到款項的狀態，這個訂單才能生效。所以我無法通過阿里巴巴維權，只有通過315這邊，希望你們能夠幫我討個說法，畢竟2000多塊錢呢，我覺得種種行為屬于欺詐，可以構成犯罪，另外我相信肯定有很多消費者跟我一樣遇到了同樣的事情，因為他們的手機賣了很多，但是消費者都沒辦法投訴，我覺得不能讓他們得逞，他們的犯罪技巧很高明，可以讓消費者投訴無門，只能自認倒霉，絕對是慣犯！！懇求315能夠給我們討回公道！！！謝謝！