尊敬的315各位領導，昨天，我已經投訴過一次了，中國鮮花網涉嫌欺詐消費者，8月14號付款的鮮花，現在17號還沒送達的，網站客戶與網絡電話都是虛設，沒人跟進與理會的，永遠是在高峰忙的狀態。但是昨天下午18.00點的時候，他們的網站更新了，顯示已經完成送貨。但是我朋友卻沒有收到貨物的，而且還收到信息說，她的花已經退款了。所以請有關部門為我們這些平民百姓主持公道。