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今年10月在京東平臺第三方春玨運(yùn)動專營店,購買 新百倫ML574VN一雙,拿到貨后,因?yàn)樾雍芗伲援?dāng)時就知道貨有問題。后拍攝鞋標(biāo)照片放在論壇驗(yàn)證真假,結(jié)果是假。我之所以投訴是因?yàn)橘I鞋前曾詢問京東客服,第三方所售商品是否保證為正品,得到的答復(fù)是放心,肯定是正品,但是收到的商品卻是假貨,而且連高仿都算不上。之后直接聯(lián)系賣方,賣方答復(fù)支持專柜驗(yàn)貨和七天無理由退貨,關(guān)于專柜驗(yàn)貨,如果不認(rèn)識專柜的人,多數(shù)是不會幫你驗(yàn)貨的,我認(rèn)為賣家就是利用這點(diǎn)。后賣家同意退貨。退貨,退款,我收到了商品的全款468元,但是賣方并沒有賠付我郵費(fèi)。后我將問題反映給京東希望他們負(fù)起責(zé)任,不要讓賣家繼續(xù)在此平臺欺騙消費(fèi)者,而且在賣家銷售商品的這幾天,已有一些顧客在評論中表示收到的商品是假貨,但是京東并未采取任何行動。 我所了解的法律規(guī)定商家銷售假貨不但要原價賠償,我只是要求退還了自己所購的商品全款并未提起其它賠償,然后要求京東加強(qiáng)監(jiān)管,但是看到京東并未負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任,還不負(fù)責(zé)任的回復(fù)有疑問的顧客保證收到的是正品,是一種非常隨便的行為。 在購買此鞋后賣家曾給我一張機(jī)打發(fā)票收款單位并非春玨運(yùn)動專營店,因?yàn)榘l(fā)票是后寄到的退貨后商家并未向我索要發(fā)票。