3月6日我在蘑菇街購買一張預(yù)存70抵用100的現(xiàn)金券，在3月8日我在蘑菇街購買衣服，結(jié)算時(shí)提示我選擇優(yōu)惠券，我查看了一下，有兩張，一張是滿100減30，一張是全場減100，我使用了全場減100的優(yōu)惠券，原因是另一張滿100減30的券我理解為這張才是我購買的預(yù)存70抵用100的現(xiàn)金券。在使用前，券面信息無任何提示哪張為我花70元購買的現(xiàn)金券，且購物券購買后券面無任何可以證明是我花錢購買還是是蘑菇街贈(zèng)送的優(yōu)惠券，而作為消費(fèi)者我理所當(dāng)然的根據(jù)券面信息理解，所以導(dǎo)致我使用了我本不想使用的購物券。直至我使用購物券以后，交易信息才有提示我使用的是我自己花錢購買而非商家贈(zèng)送的優(yōu)惠券。商家優(yōu)惠券信息標(biāo)注模糊，購物券券面信息虛假導(dǎo)致消費(fèi)者誤解。經(jīng)三次和商家客服聯(lián)系都未得到及時(shí)的解決，客服拖延回復(fù)，直至我主動(dòng)打電話三次咨詢到現(xiàn)在仍未有任何解決方法。請(qǐng)幫助解決，另外圖片我將發(fā)送到指定信箱，請(qǐng)查收。謝謝