本人及本人妻子只2014年以來(lái)，先后在京東購(gòu)買(mǎi)過(guò)多次產(chǎn)品，后來(lái)發(fā)現(xiàn)每次購(gòu)買(mǎi)的如果是第三次賣(mài)家產(chǎn)品都出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量、或者售后服務(wù)、或者物流、或者亂加價(jià)問(wèn)題問(wèn)題。    一、2014-02-19 購(gòu)買(mǎi)價(jià)值5299的鉆戒。   （一）經(jīng)過(guò)：當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程已經(jīng)談好要發(fā)票，及價(jià)格。付款完畢后，賣(mài)家客服打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)不給發(fā)票，如果開(kāi)發(fā)票，要增加4%稅點(diǎn)。第二次打電話(huà)又說(shuō)他們戒托做大了，要加錢(qián)。不然就退貨。     （二）訴求：京東嚴(yán)格約束第三方賣(mài)家，如果在出現(xiàn)這種情況，照價(jià)賠償，對(duì)方要求補(bǔ)交多少錢(qián)，要回饋給消費(fèi)者多少錢(qián)     二、2014-04-08 買(mǎi)的充電寶，數(shù)據(jù)線(xiàn)也壞了。小物件，壞了就算了，只是要求嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。          三、2014-05-20  買(mǎi)的燃?xì)庠?nbsp;   （一）經(jīng)過(guò)：發(fā)貨后居然掉了進(jìn)氣管螺絲，如果不是本人擔(dān)心煤氣泄漏自己檢查了一遍，可能會(huì)出現(xiàn)爆炸問(wèn)題，危機(jī)消費(fèi)者生命。投訴賣(mài)家，賣(mài)家的答復(fù)是    1、退貨。    2、這么小的問(wèn)題、自己買(mǎi)螺絲搞定。還說(shuō)在深圳晚上12點(diǎn)之前都可以買(mǎi)到螺絲。    3、以前有消費(fèi)者遇到這種情況，后來(lái)在配送的箱子里可以找到螺絲，消費(fèi)者可以自己搞定。    （二）京東答復(fù)：廠(chǎng)家賣(mài)家也不希望出現(xiàn)這種情況。京東無(wú)法要求廠(chǎng)家改進(jìn)質(zhì)量，避免安全隱患。    （三）訴求：    1、廠(chǎng)家必須保證不在出現(xiàn)這種嚴(yán)重危及消費(fèi)者生命安全的現(xiàn)象。要么保證產(chǎn)品質(zhì)量，要么上門(mén)安裝。      2、為之前給消費(fèi)者帶來(lái)生命安全隱患道歉。    3、賠償消費(fèi)者為自己安裝螺栓的人工費(fèi)，各種螺栓墊片成本費(fèi)。      四、2014-05-20 本人愛(ài)人 購(gòu)買(mǎi)的創(chuàng)維冰箱。    （一）經(jīng)過(guò)：配送人員上門(mén)配送進(jìn)門(mén)罵罵咧咧的。  我以為他工作辛苦，也沒(méi)說(shuō)什么。結(jié)果拔出冰箱外面箱子的過(guò)程中，他把客廳的燈的玻璃打碎了。    （二）京東的反饋：事后投訴到京東，京東回復(fù)京東會(huì)及時(shí)改進(jìn)和反饋，給消費(fèi)者帶來(lái)的不便，見(jiàn)諒。出了問(wèn)題不解決問(wèn)題。     （三）修理好客廳燈    五、2014-05-30  本人愛(ài)人購(gòu)買(mǎi)的長(zhǎng)虹空調(diào)送到貨。   （一）經(jīng)過(guò)：先后與售后預(yù)約了3次安裝空調(diào)，結(jié) 果安裝人員都沒(méi)來(lái)，白留人在家等他們了。  最后多次投訴到京東，過(guò)了10天才安裝上。     （二）京東的反饋：那是第三方賣(mài)家產(chǎn)品，讓消費(fèi)者自己聯(lián)系賣(mài)家，與京東無(wú)關(guān)。     （三）訴求：京東控制好在京東平臺(tái)的第三方賣(mài)家的產(chǎn)品質(zhì)量、售后、物流問(wèn)題。    六、2014-06-13  本人愛(ài)人為本人父母買(mǎi)的生日禮物。   （一）經(jīng)過(guò)：與賣(mài)家協(xié)商過(guò)了，要求發(fā)郵政的物流，對(duì)方說(shuō)不能發(fā)郵政，但會(huì)送到消費(fèi)者手中。結(jié)果6月17日中通物流讓消費(fèi)者（我父親）去縣里自己取包裹，搞的老人家很苦惱，不知道怎么辦? 6月18我讓朋友去縣里取包裹，結(jié)果說(shuō)包裹已經(jīng)送到鎮(zhèn)上了。    （二）投訴：6月18日先向中通投訴，為什么產(chǎn)品可以送到鎮(zhèn)上，非要讓消費(fèi)者自己到縣里取。 中通人員反映是賣(mài)家在包裹上注明，消費(fèi)者自己到縣里取。     （三）訴求：京東控制好在京東平臺(tái)的第三方賣(mài)家�？梢运偷南�費(fèi)者手中的產(chǎn)品，偏要讓消費(fèi)者跑50公里自己去取。    賠償一定交通費(fèi)。     附件主要為圖片證據(jù)，相關(guān)電話(huà)錄音證據(jù)，如有需求， 將一并提供。