投訴主題:奇惠網收款不發貨 | |
投訴目標:奇惠網 | 投 訴 人:期先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:廣東省 |
第一次上奇惠網買衣服,訂單編號:h2014062420054 下單時間:2014-06-24 20:27:22,快遞單:申通快遞768536941055 (次日查看我的訂單,快遞單號都已經有了)然后查物流信息,申通官網查了,沒有任何物流信息。我就奇怪了,馬上然后問客服,客服說問問商家,等了好一陣,告訴我商家說沒貨了過兩天才發。我追問:確切的發貨時間,客服說過兩天沒有貨,優先辦理退款。 今天6月28日輸入發貨單號,又查申通,沒有物流記錄,馬上問客服第一個客服說不了兩句,既然退出聊天;又繼續問8017號客服,說要核實一下,又說商家周六日休息,周一核實了優先給我退款。還說今天不能退款。 這都是什么信用,沒服務,然后我點擊奇惠網站下端的“可信網站身份驗證,呆了,沒有任何驗證。估計是上當了。下次網購一定要先看網頁下端的"可信網站身份驗證”不能只看好評。