投訴主題:騰訊高投資帳號無故封停永久 | |
投訴目標:騰訊 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區:廣東省 |
您好,我的QQ號為1102141800,該QQ號下在DNF地下城與勇士電信湖北三區有角色 名為:“子夜的吳歌。” 職業:槍神 等級:85級 在6月29日登陸時顯示帳號因“違反協議”被永久封停,多方面查證后對方給出的解釋是我是工作室,同時被封停的還有2606556215及1876635392這兩個QQ,騰訊游戲DNF近期推出了兩種新職業,鼓勵老玩家玩新號繼續投資,我就建立了兩個新的小號,我個人名下有16個帳號的確不假,切都有大小不等的投資,總投資超3萬元RMB,但是我可以以人格擔保我從來未有靠游戲牟利或者是擾亂游戲持續,囤積游戲道具等任何行為,單單是因為我個人名下帳號多,又近期同時都登錄過的原因來封停我永久,我不服,1102141800這個帳號下的“天空套”帳號投資額在3000RMB左右,因為這個事情我連續幾天被氣病,投訴無門,在客服那邊投訴也是強硬處理,一口咬定玩家的問題,騰訊店大欺客,不給解釋霸王條款欺騙消費者,我名下其他所有的游戲帳號都不會再投資一分錢到這種黑心企業,我相信千千萬萬個消費者都跟我有同樣情況,封停賬號可以,但是不給解釋就說我們是工作室擾亂游戲次序我不服,還有很多人都苦于投訴無門,我們是弱勢群體,請幫助我們討回公道! 感謝!