投訴主題:在國美在線購買小米手機沒有配件無法退貨 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:浙江省 |
國美在線商城訂單編號4976031562。購買小米手機,收到貨后發現沒有保修卡、插卡針、說明書。當天立馬聯系國美在線,要求退貨。他們客服人員說核實一下,然后之后7天每天都是核實。收到貨第8天后,客服人員說不能退貨,但可以把手機配件給補發寄過來。國美商城這是明顯欺詐消費者。還說7天無理由退貨,況且我退貨是由理由的,配件都沒有。希望消協領導監管一下國美商城這個坑害消費者的騙子!!!