本人于2014年10月26日在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買一臺(tái)尼康單反相機(jī)D5100(訂單號(hào)5010520811），并于10月28日拿到快遞員發(fā)過(guò)來(lái)的相機(jī)。當(dāng)時(shí)，在驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)相機(jī)原包裝盒上的封條已損壞，而且非常干，當(dāng)時(shí)跟快遞人員說(shuō)過(guò)這個(gè)疑問(wèn)，由于我個(gè)人認(rèn)為蘇寧這么大的企業(yè)應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題，所以當(dāng)時(shí)也就沒(méi)有進(jìn)一步深究，并帶相機(jī)離開(kāi)了。隨后我解開(kāi)塑料袋發(fā)現(xiàn)這個(gè)相機(jī)的外包裝非常舊，標(biāo)簽上nikon的黃色標(biāo)記已經(jīng)發(fā)白，產(chǎn)品外表裝上的條形編碼已經(jīng)模糊，而我這個(gè)相機(jī)的編號(hào)貼紙確很清楚的，明顯是后貼的，防偽標(biāo)簽上也沒(méi)有表層，根本無(wú)法通過(guò)防偽碼查詢產(chǎn)品的真假，盒子里面的生產(chǎn)日期為20130426，此等產(chǎn)品根本就不是一個(gè)合格的產(chǎn)品，于是我在網(wǎng)站申請(qǐng)換貨，后來(lái)02566996699聯(lián)系我兩次，第一次沒(méi)說(shuō)不能換，第二次以我已經(jīng)簽收為理由不給我更換，讓我去檢測(cè)，我覺(jué)得蘇寧銷售這種外包裝一看就是舊貨的商品，防偽碼都沒(méi)有的，還要我去檢測(cè)，明顯就是店大欺客，就算去檢測(cè)，返修品質(zhì)量肯定也是暫時(shí)沒(méi)問(wèn)題，再說(shuō)哪有檢測(cè)中心告訴你這是返修品的？？但你蘇寧賣這種疑似維修次級(jí)品，以次充好，外包裝都過(guò)不了的產(chǎn)品賣給顧客，就是利用了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的缺陷來(lái)欺負(fù)百姓，我就有權(quán)利要求更換，但是蘇寧不答應(yīng)，希望消協(xié)能主持公道，非常感謝。 附有此相機(jī)實(shí)物的外包裝，已經(jīng)發(fā)到tousu@315online.com