2015年3月11日在蘇寧易購上購買了美的掛燙機YGZ20A2，訂單號：7014058465。至今一直未提供發票，送貨時也未提供簽收單，詢問簽收單時被告知簽收單丟失，送貨員隨即離開，開箱后未發現發票，致電蘇寧易購客服沒給我提供發票，蘇寧易購說發票已開出，被送貨員弄丟，但蘇寧易購3月17日下午打電話說，發票不是送貨員丟失，說我沒有證據，不予受理。因未商家未提供發票，導致后期商品無法保修。