3月12日20：38，我在蘇寧易用5949元購買老板牌(CXW-200-8307+33B7+717)煙灶消三件套。但不到24小時，也就是3月13日上午蘇寧易購就出現滿千返百的打折優惠活動（即可以少付500元），下午又出現可用600元的廚衛券的活動（即可以少付600元）。期間，我也打電話到蘇寧售后部門，他們也給我提供了處理的方案，我也比較滿意。   但3月15日蘇寧售后小吳跟我講返券只能購買不是促銷的商品，關于這一點我當時也提出了我的看法（這樣的話返券不能購買我想要的東西，當時小吳就講蘇寧的東西很多可以購買），并且在3月20日前必須使用。但在返券后，我到蘇寧易購進行購買我想要的東西，結果不能使用該返券。    在這種情況下，我再次跟小吳聯系，小吳跟我講跟上級領導匯報再跟我答復。3月15日下午蘇寧售后再次跟我聯系。我也再次跟其強調：無論是返券，還是返現金，我希望能夠在任何時間購買我想要的任何商品。直到3月16日17:30蘇寧售后還是未給我滿意答復。    希望看到這些信息后，幫助我解決該問題。謝謝！