4.23日在雅培的積分商城用積分換購小安素，900G喜康力個一盒，直到7月14號第n次打客服投訴的第三天才收到，期間打客戶電話，客戶都以記錄上報為理由進行拖延，多次去積分商城網站查看都是未發貨，去門店溝通也讓耐心等待。終于在最后一次投訴中客戶答應解決，解決的的方式就是將消費者的電話留給物流公司之后不了了之。客戶態度極其惡劣，采用客戶愛要不要的方式通知處理結果。