事由：我于2012年10月訂購了一張11月4日海口至昆明的航班，航班號CZ6365，起飛時間19:30。中國南方航空股份有限公司在未得到我允許的前提下，沒有任何解釋，一條短信告訴我，我訂的機票被修改為11月5日09:00起飛，航班號CZ4331。 投訴原因：我已經(jīng)付款，且出票成功了，南航居然可以任意修改我的機票。而且沒有任何解釋，就一條短信通知我回復(fù)“是”還是“退”，短信通知號為955393137474。我的訂購票號為7842353027152。 希望：南航杜絕此類事件發(fā)生，已經(jīng)付款出票成功的事情，消費者與銷售商已達成協(xié)議成功，為什么他能單方面取消我的日程，打亂了我的出行安排。