| 投訴主題：東方航空飛機航班延誤造成的損失 | |
| 投訴目標：東方航空公司 | 投 訴 人：許先生 |
| 投訴時間：2013-07-24 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=89043 | |
兒子許鵬于2013年7月6日乘坐東方航空公司MU561航班到悉尼，由于MU561航班延誤造成他預定的VA1534由悉尼到霍巴特的機票作廢，又花費227.70 澳大利亞元 購買機票到霍巴特。 由于乘機人無過錯，而東方航空公司對航班延誤造成乘機人的損失應予以賠償。
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