| 投訴主題：新華書店服務員態度惡劣 | |
| 投訴目標：新華書店 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-09-08 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=97554 | |
于今天購買書本51元，排隊第一個，付錢時有本手工版的不能付錢，收款機96，收銀員12，在我和兒子商量時，跟后面排隊的人收銀，因此起了爭執，收銀員12號態度惡劣，并說出：在哪里買書是你的自由，意思是讓我下次不在這里購買書籍，請問新華書店就是這種素質的收銀員嗎？
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