票號(hào)：781-2462459121、781-2462459044，我在淘寶上的淘寶旅行購(gòu)買(mǎi)了10月11號(hào)三張從廣州飛往杭州的機(jī)票，淘寶旅行上面寫(xiě)著官方承諾，100%航協(xié)認(rèn)證和100%出票保證，秉著對(duì)淘寶的信任，我也在上面訂購(gòu)了三張?zhí)貎r(jià)機(jī)票，懷著愉快的心情準(zhǔn)備坐飛機(jī)到杭州額，同行的還有我的親人，哪知道一到機(jī)場(chǎng)，機(jī)場(chǎng)人員檢測(cè)了幾次身份證后說(shuō)其中兩張是假票來(lái)的，我就打電話咨詢賣(mài)家，誰(shuí)知道電話一直打不通，跟著我打電話咨詢淘寶，淘寶客服說(shuō)會(huì)聯(lián)系賣(mài)家那邊，很快回復(fù)，我就向其表明現(xiàn)在正在機(jī)場(chǎng)等著乘飛機(jī)，而機(jī)場(chǎng)辦理登記服務(wù)的截止時(shí)間也快到了，作為當(dāng)事人心情肯定是非常焦急的，而淘寶那邊說(shuō)會(huì)很快聯(lián)系賣(mài)家聯(lián)系我的，而我說(shuō)賣(mài)家電話一直打不通，淘寶那邊又說(shuō)賣(mài)家電話打得通的，我就暫且等著，可是時(shí)間慢慢過(guò)去了，我依然沒(méi)有收到賣(mài)家的電話，而且淘寶方面也沒(méi)有給我一個(gè)確切的答復(fù)，我去杭州之后的一系列行程都準(zhǔn)備好了，可是卻遇到這種情況，將我計(jì)劃全部打亂，最后情急無(wú)奈我只有忍痛買(mǎi)了另外兩張單價(jià)為800元由廣州飛往杭州的機(jī)票，這樣子下來(lái)的話，等于我之前在淘寶付出的其中兩張機(jī)票錢(qián)都沒(méi)有了，而我還要重新支付兩張單價(jià)為800元的機(jī)票，一下子我的錢(qián)包都空了，我相信我這個(gè)不是個(gè)案，還有很多人也深受這種帶有欺詐行為的毒害，我們作為消費(fèi)者，支付了錢(qián)之后我們應(yīng)該得到我們應(yīng)有的服務(wù)，可是事實(shí)證明現(xiàn)在我并沒(méi)有得到我應(yīng)有的服務(wù)，而且還給我造成了一系列的困擾，為了全國(guó)廣大消費(fèi)者的利益著想，這個(gè)問(wèn)題需要得到重視，我希望有關(guān)部門(mén)能夠跟進(jìn)處理這個(gè)問(wèn)題，挽回我們消費(fèi)者的信心。