| 投訴主題：百佳妮網(wǎng)上書店書籍缺防偽標簽問題 | |
| 投訴目標：百佳妮書店 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-11-26 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=111461 | |
11月17日在百佳妮網(wǎng)上書店（www.bjnbook.com）購買的2014年全國職稱英語考試教材（訂單號：20131117216561），沒有防偽標簽，光盤無法使用。 由于附送的光盤注冊碼是需要在防偽標簽中獲取的，所以沒有防偽標簽，光盤也無法使用。 聯(lián)系書店QQ客服，最開始答應(yīng)查一下，之后就再也沒有回復(fù)。無論如何呼叫客服，客戶均置之不理。 現(xiàn)在需要他們提供防偽標簽或者注冊碼，以便能夠正常使用光盤。
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