| 投訴主題：攜程網退票不退款的欺騙行為 | |
| 投訴目標：攜程網 | 投 訴 人：鄭先生 |
| 投訴時間：2014-02-24 | 投訴地區：云南省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=123324 | |
我在攜程網訂購了2張3月31號昆明到廣州的機票，訂的時候也沒有說不可以退和改簽的事情，現在工作人員和我的解釋就是說退票只可以退燃油附加費和機場建設費只可以退還380元。
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