| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)賣出的機(jī)票與實(shí)際不符合 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-07-24 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=159765 | |
我于2014-06-17在去哪兒網(wǎng)站買了2張?zhí)K梅島機(jī)場(chǎng)到曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)的機(jī)票：泰國飛鳥航空DD7221 后與7月19日發(fā)現(xiàn)問題如下： 機(jī)票實(shí)際行程與網(wǎng)站上顯示（機(jī)票代理商、去哪兒網(wǎng)對(duì)我電話中的闡述）存在嚴(yán)重不符。 當(dāng)初我想要買的機(jī)票是從蘇梅島機(jī)場(chǎng)起飛，直接飛到曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)的機(jī)票。 但實(shí)際上這是一張車船飛機(jī)的聯(lián)票。（代理商與去哪兒網(wǎng)，一直跟我說是直飛的，后經(jīng)過本人去泰國飛鳥航空公司官網(wǎng)下載了電子行程單，通過翻譯發(fā)現(xiàn)其中不同）我當(dāng)即提出退票。 但是從7月19日到7月24日，他們（代理商與去哪兒網(wǎng)一直在敷衍我，并且互相推卸責(zé)任，還反復(fù)告知我可以去蘇梅島機(jī)場(chǎng)直接坐飛機(jī)，而實(shí)際情況就是我如果拿著自己的護(hù)照去蘇梅島機(jī)場(chǎng)等不到任何飛機(jī)。這大大的傷害了我這個(gè)消費(fèi)者的心理） 在次希望315質(zhì)量萬里行，給我們消費(fèi)者主持公道�。。∥乙仓皇菃渭兊囊笸似�。畢竟我買到了機(jī)票，與其描述完全不同。去哪兒網(wǎng)與其代理商完全是誤導(dǎo)我們消費(fèi)者！！！
