本人于2015.11.12晚間于藝龍網(wǎng)站預(yù)定廈門鼓浪嶼菱桐度假酒店房間2間2天，時間為2015.11.17日入住，2015.11.19退房，網(wǎng)站上顯示價格為99元一間，房間類型為庭院大床房（帶陽臺），確認后于12日晚收到短信確認，本人于2015.11.17日15時左右到廈門鼓浪嶼菱桐度假酒店辦理入住，酒店前臺告知我們的房間不是庭院大床房（帶陽臺）而是溫馨大床房（大床1.5米），如果要入住我原本訂庭院大床房（帶陽臺）需要508元一晚，2天2間就是2032元，和我原來99元一晚396元相差1636元。我致電藝龍說我訂的是庭院大床房（帶陽臺），為什么到了酒店變成溫馨大床房（大床1.5米），藝龍告知我，他們那里也是庭院大床房（帶陽臺），說幫我查詢致電商家5分鐘回我電話，3分鐘左右藝龍致電告訴我是他們幫攜程網(wǎng)代理的，攜程網(wǎng)那里提供錯了。如果我要入住原來的房間庭院大床房（帶陽臺）就要付2032元，如果住溫馨大床房（大床1.5米）只要396元。我不同意我明明訂的就是庭院大床房（帶陽臺）99元一晚，為什么現(xiàn)在要我付那么多，而且也不是我的問題啊，后來他們請示他們的主管說我們住庭院大床房（帶陽臺）的房間賠付我第一晚房費99 元，那樣我將要多付1438元，對于我們來說是一筆很大的開銷我們沒同意，我說我還是要住庭院大床房（帶陽臺）付99 元，差價你們藝龍付，因為本來就是你們的錯誤導(dǎo)致的，藝龍說太多了不同意，接著又說重新幫我們找合適的酒店。這時候已經(jīng)快18點了，太晚了住庭院大床房（帶陽臺）我們負擔(dān)不起只能同意他們幫我們另外找，他們就幫我們在藝龍上取消了我們原來的房間，找了一間廈門鼓浪嶼小桃源旅館說272元一間讓我們過去住，我們付99元，中間差價他們付，不過入住的時候我們需要先全部付清，等離店后3天致電他們客服他們把差價582元打到我藝龍賬號，我看天已經(jīng)黑了他們也算在解決問題，就同意了。去了才知道那個房間是在上山的理鬧市又很遠，但是已經(jīng)很晚了也就算了。最氣人的是現(xiàn)在已經(jīng)過去10天了，錢到現(xiàn)在還沒看到，打電話過去說已經(jīng)提交但是還沒通過審核，已經(jīng)重新提交審核，過了審核3-5天會把錢打到藝龍賬戶上。 現(xiàn)在我想問2個問題 藝龍什么時候才能通過審核啊，什么時候才能把錢退到我手里！！！！ 藝龍?zhí)峁┑姆块g和我們預(yù)定的房間不一致是不是屬于欺騙消費者，是不是還應(yīng)該賠償我們違約的錢，并且道歉啊