現代技師能力特點呈現多樣性和復雜性

    我國知識型技師比例提升

    □ 王 秋

    我國在技師學院產生之前，工人技師基本屬于在崗位上培養成才。即在長期的生產實踐中經受鍛煉，由于自身的進取與努力，加上客觀環境條件的影響，逐漸積累經驗，增長技術能力，達到一定的水平，被企業考核認定為技師。

    上世紀90年代末期，部分高級技工學校開始與企業合作試辦技師班，并逐步發展成為技師學院。技師學院產生后，技師的培養過渡到學院培養和企業在職培養兩條路并行的方式，其中學院培養逐步成為主流模式。

    3種類型

    根據我國目前公認的高技能人才分類方法，可以將技師分為技術技能型、復合技能型和知識技能型3種類型。

    技術技能型技師長期工作在生產和服務第一線，知識面相對比較窄，而技能卻比較強或非常強。他們能夠熟練運用專門技能和特殊技能完成復雜的、非常規性的工作，一般較少參與管理，是本工種的技能尖子和能工巧匠。在生產第一線操勞終身的勞動者群體的技術領頭人，大多屬于這一類型，目前占技師群體的多數，但總體比例正在下降。

    復合技能型技師隊伍的出現和壯大是科技成果在生產服務領域大量運用的必然結果，這種人才的專業能力與方法能力要同樣出色，管理能力相對弱些。他們熟悉生產流程和多個工種的關鍵技能，掌握多種設備的工藝特征，綜合運用技術技能創造性地解決技術難題，能夠在更加廣泛的領域中適應不同條件下的創造性工作。他們善于排除非常規性故障，善于技改和從事小發明小創造，能經常提出合理化建議，在生產中經常能獨當一面，用“一專多能”或“技術革新能手”稱呼比較恰當。這種技師的職業崗位大多是在企業的設備維修部門，或是技術革新和改造部門。近年來這種技師所占的比例上升很快，今后將成為技師群體的多數。

    知識技能型技師主要分布在知識含量較高的新興職業領域，如計算機網絡管理技師、電子商務師等。他們熟練掌握本職業的專業知識和運用技巧，實施已完成的規劃、決策和方案，能夠獨立處理和解決業務難題，具有豐富的現場工作經驗。他們的技能不是體現在對有形的實物的“制造”與“操作”，而是在寫字樓里處理業務，也被稱為“灰領”。

    隨著技術的進步，越來越多需要靠工人動手操作的工作正在逐步被機器所取決，在企業中擁有絕技絕活的技師比例正在大幅度地下降，而掌握著高新技術的知識技能型技師的比例則在大幅度提升，這種變化改變了人們對技師的傳統認識。

    培養4種能力

    從技師分類可以看出，復合技能型與知識技能型的技師，須具備一定的專業理論基礎，較寬的工作面常識，較強的發現問題、分析問題、解決問題能力及掌握關鍵的技能，這對于技師學院培養來說比較合適。而技術技能型技師需要具備熟練的經驗技術、動作技能和服務技能，必須經過相當長時間的崗位磨煉才能成才，這樣的成長過程只能在企業生產一線完成。復合技能型與知識技能型的技師要培養或具備4種能力。

    一是有很高的職業素質和敬業精神。技師的工作性質決定了他必須有很高的職業素質和敬業精神，有高度的社會責任感和服務意識、艱苦創業的意識、企業的主人翁意識、立志崗位成才和終身學習的意識。

    二是有較強的動手能力和實踐能力。這是技師諸能力中最本質的能力，也是最基本的特征。技師熟悉和適應現場工作環境、工作規則以及工作的協調合理性，熟練掌握崗位通用的基本技能、有專業背景的專門技能以及某些特殊技能，有較強的綜合能力，能完成技術比較復雜或非常規性的工作，并能運用較豐富的生產實踐經驗或先進的技術手段，及時準確地發現和排除操作中的技術故障。在現場發揮骨干帶頭、攻關中堅、質量把關、指導培訓作用。動手和實踐是技師成長的起點和基礎，技師培養必須建立以實踐能力為核心的課程體系，把培養他們的動手能力和實踐能力放在首要位置。

    三是有動手又有動腦的能力。技師應該成為“手腦并用”的知識技能型人才或技術技能型人才，這是知識經濟社會技師的時代特征，也是技師與其他技能人才的區別所在。現代設備的高度機械化、自動化以及中、高端技術問題的解決，需要操作人員具備更加高超的動手能力，這種動手能力不再是傳統的“手藝”、“絕活”，而是利用心智技能的創造性活動，是現代技術和經驗技術的整合、動手和動腦能力的整合。

    四是有較強的現場適應能力。“一專多能”，在培養規格上體現復合性。除了精通和掌握本專業本崗位主要工種、不同設備的操作技能外，對相關專業工種的知識和技術也要有相當程度的了解，并具有運用交叉技術知識解決實際問題的綜合技能。

    《中國質量報》