對標建設5個重點
——對標管理的精髓之六
□ 楊天河
對標體系建設，重點是動力整合、組織管理、項目管理、成果管理及對標文化建設。
動力系統中，中高層的支持在前期尤為重要，中高層的拉動力不足將導致推行困難。對標管理者的推動力十分關鍵，動力不足導致推行困難或成效差。
組織管理重在構建合適的組織架構，明確責權利及運作規則，并選擇合適的人員推動對標工作；項目管理是對標管理過程中十分常規的項目，需要構建高效的對標項目管理機制；成果管理系統重在促成總結推廣成果，促進成果最大化，是提升對標成效的重要手段；對標文化建設包括文化管理系統及理念管理系統，是對標出成效的重要基礎。指標體系可以在對標項目開展過程中逐步完善，過于強調指標體系的建設會使對標陷入指標迷宮。
（作者系中國標桿管理研究中心標桿管理專家、長效對標體系建設專家）
《中國質量報》
