如今很多人認(rèn)為這是一個“廣而告之”的時代,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達(dá),人們在任何地方都能夠迅速獲取信息。甚至有人認(rèn)為,品牌就是依靠廣告打造出來了。其實不然,也許傳統(tǒng)行業(yè)的確如此,但對于直銷企業(yè)而言,那些能夠廣而告之的手段真的提升直銷企業(yè)的品牌了嗎?
拼星時代
攀比明星 忽略消費者體驗
2014年,直銷行業(yè)打破了不做廣告的傳統(tǒng)模式,從不做廣告到高調(diào)斥巨資投放廣告的趨勢發(fā)展,邀請明星代言逐漸成了一種愈演愈烈的潮流趨勢。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國拿牌直銷企業(yè)46家中就有11家邀請明星做代言,例如:雅芳不惜擲重金請劉詩詩代言;隆力奇連續(xù)數(shù)年請佟大為夫婦做代言;安利更是邀請劉翔、田亮、俞飛鴻等各界明星來代言。
然而僅僅一年之后,新廣告法就規(guī)定廣告代言人的法律義務(wù)和責(zé)任,同時明確規(guī)定廣告代言人不得為虛假廣告代言,不得為未使用過的商品服務(wù)代言。如果明星代言的是虛假廣告,同樣負(fù)有連帶責(zé)任。這一規(guī)定打破了傳統(tǒng)廣告法的盲區(qū),特別是直銷行業(yè)是典型的盛產(chǎn)保健品、化妝品以及醫(yī)療器具等制造企業(yè)居多,而此前直銷企業(yè)高價聘請的明星,而明星并沒有用過直銷企業(yè)的產(chǎn)品便就進(jìn)行宣傳,此類虛假行為數(shù)見不鮮,甚至一時還引起了眾多直銷企業(yè)互相攀比明星的心理。
直銷企業(yè)不重視產(chǎn)品反而攀比明星,忽略了消費者購買體驗,甚至有的消費者紛紛投訴代言的明星,此類糾紛在眾多保健品行業(yè)里更是顯而易見。而新廣告法的出臺一定程度上讓瘋狂的直銷企業(yè)能夠認(rèn)清本源。隨著新修訂的《廣告法》的正式實施,不僅能夠有效的遏制明星帶來的負(fù)面作用,更能夠讓企業(yè)集資完善企業(yè)制度、做好產(chǎn)品市場、加大員工培訓(xùn)以及參與公益事業(yè)上來,不僅能夠有形的履行社會責(zé)任,還能夠無形的提高企業(yè)品牌。
縱觀中國直銷市場,潮流產(chǎn)品只能風(fēng)靡一時,最終因不繼續(xù)宣傳而會終止。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時代
順勢而為的網(wǎng)紅潮流
2016年網(wǎng)紅迅速升溫,這種現(xiàn)象引起不少直銷企業(yè)的青睞,在與時俱進(jìn)的帶動下,直銷企業(yè)聘請網(wǎng)紅為企業(yè)的產(chǎn)品做代言。由于直銷企業(yè)大部分都是以生產(chǎn)保健品以及護(hù)膚品為主的居多。
但在2015年9月1日,我國新廣告法就規(guī)定廣告代言人的法律義務(wù)和責(zé)任,同時明確規(guī)定廣告代言人不得為虛假廣告代言,不得為未使用過的商品服務(wù)代言。如果明星代言的是虛假廣告,同樣負(fù)有連帶責(zé)任。而新廣告法讓不少直銷企業(yè)打消了借用明星宣稱產(chǎn)品的現(xiàn)象。但網(wǎng)紅者不屬于明星,同樣聚集了很多的粉絲以及人氣,在宣稱效果上不比明星差到哪里去。
例如去年6月,知名人氣網(wǎng)紅方媛、安維維、滕璐來到隆力奇參與蛇油果酸護(hù)手霜廣告片的拍攝。據(jù)了解,隆力奇邀請了數(shù)名人氣網(wǎng)紅來隆力奇參觀交流。網(wǎng)紅在參觀隆力奇智能化新工廠對隆力奇生產(chǎn)制造、研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)非常認(rèn)可,并表示出強(qiáng)烈的合作意愿。而隆力奇會在以后的合作中提供供應(yīng)鏈、品牌、產(chǎn)品、資金、倉儲、物流等全方位資源支持。
實際上,直銷作為一種傳統(tǒng)的銷售方式,是最早的沒有中間商的行銷。與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,同樣可以達(dá)到銷售的目的,如果做得好甚至可以達(dá)到成倍或者幾何數(shù)的銷量增長。正如隆力奇相關(guān)負(fù)責(zé)人所說:“隆力奇之所以成立網(wǎng)紅籌備部,也正是看準(zhǔn)了現(xiàn)下的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。雖然隆力奇的負(fù)責(zé)人也表示,網(wǎng)紅籌備部屬于傳統(tǒng)渠道范疇,目前跟直銷板塊并沒有交叉,不過,這給直銷企業(yè)帶來了新的思路。
網(wǎng)紅是自媒體時代活躍在網(wǎng)絡(luò)世界的明星,他們的出現(xiàn)改變了這個時代的造星機(jī)制,成名的門檻降低了很多。過去,一位明星的成長需要一個成熟的經(jīng)紀(jì)公司或者團(tuán)隊來打造,要成為明星,首先要具備音樂、表演等方面的新才藝,其經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊也必須與演出、出版或影視企業(yè)及平面、電視媒體達(dá)成良好的互動合作關(guān)系,而網(wǎng)紅則不必受這些傳統(tǒng)規(guī)則的約束,有個性、敢出位成了揚(yáng)名的基本條件。
不可否認(rèn),網(wǎng)紅成為當(dāng)下的潮流,直銷企業(yè)借用網(wǎng)紅進(jìn)行營銷也是一種創(chuàng)新宣傳的渠道,網(wǎng)紅效應(yīng)能否成為直銷企業(yè)宣傳的普遍現(xiàn)象仍是一個需要長期觀察的過程。
共享經(jīng)濟(jì)時代
“體驗+分享”是直銷產(chǎn)品的內(nèi)涵
事實上,直銷并非一定要靠明星代言產(chǎn)品、網(wǎng)紅達(dá)人才能推動銷售業(yè)績,直銷講究的是消費致富理念的核心營銷模式,消費者即是終端消費者,也是產(chǎn)品推廣者,直銷本源就是“口碑相傳”,簡單來說,就是直銷人為自己代言!
直銷行業(yè)里早已涌現(xiàn)出此類為自己代言的人。三生、寶健這兩家企業(yè)也以公司老板的名義隆重推出了兩大欄目,一個是“寶哥相對論”,一個是“李道漫談”。
“寶哥相對論”是以微信的形式推出來的,三生有一個專門的微信運營團(tuán)隊和黃金寶專門一起做這件事情。每一期的話題都是黃金寶與微信運營團(tuán)隊在交流中碰撞出來的,每一個故事來自黃金寶個人真實的經(jīng)歷和見聞,每一個觀點都來自于他對生活和事業(yè)的思考。
與“寶哥相對論”類似,“李道漫談”也是2014年寶健新推出的欄目,以漫談的形式,結(jié)合時事,富有特色。結(jié)合當(dāng)下公眾最關(guān)注的熱點事件,在結(jié)合企業(yè)管理,暢所欲言。
兩位直銷企業(yè)的老板通過獨家打造的欄目,讓行業(yè)對公司和他們個人也有了更多的認(rèn)識。很多直銷企業(yè)都有各自的內(nèi)刊,內(nèi)刊上面也會有企業(yè)家們的卷首語,但不夠獨立,且多為泛泛之談,不能形成一個特別的“品牌”。“寶哥相對論”和“李道漫談”的推出,更有專一性,兩位老板結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀談出一些觀點,對于市場一線的精英來講,也更有親和力,而且通過老板自身的形象和視角,對于企業(yè)來說也是一種宣傳上的創(chuàng)新。也許有一天,直銷企業(yè)的老板也像董明珠一樣,直接上電視做廣告為自己的公司代言。
從市場角度來講,直銷企業(yè)的經(jīng)銷商同時具有三重身份,即公司產(chǎn)品的使用者、推廣者和經(jīng)營者。要成為一位優(yōu)秀的經(jīng)銷商,首先要做一個產(chǎn)品忠誠的使用者。而直銷的模式就是以經(jīng)銷商人傳人的傳播模式,本身就是一個品牌宣傳的過程,因此,直銷行業(yè)并不會受到新廣告法太大的影響,反之,或許還能給直銷帶來歷史性的發(fā)展良機(jī),獲得更大的突破,甚至大有可能成為主流行業(yè)。
總而言之,在直銷這個行業(yè),“產(chǎn)品導(dǎo)向,購買便利,永續(xù)獎勵”才是本質(zhì)和根源,廣告只是直銷一個輔助工具,對此,傳統(tǒng)行業(yè)比直銷要頭疼得多,因為傳統(tǒng)企業(yè)對廣告,尤其是明星代言的依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于直銷企業(yè),因此,新廣告法的出臺,可促使更多傳統(tǒng)企業(yè)思考是否參考直銷模式,從而壯大直銷行業(yè)的隊伍。