315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)對外事務(wù)部主任——侯麗萍
主持人：聽眾朋友，大家好中午好！這里是調(diào)頻91.4——廣東電臺(tái)新聞臺(tái)，今天其實(shí)是一個(gè)特別的日子，今天是2010年的3月15日，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們廣東電臺(tái)新聞臺(tái)將在今天的全天過程當(dāng)中，大家可能也留意到了，我們所有的版面是全部打通的，而且全部貫穿這一個(gè)核心的思想，那就是消費(fèi)與服務(wù)。很多的節(jié)目大家都可以聽得到了，像民生熱線啊，還有南都視點(diǎn)啊，包括接下來的美麗說亞運(yùn)、直播廣東等五大板塊，將邀請各級消委會(huì)、各級專家、企業(yè)和市民，從不同角度來共同探索或者說來探討這樣一個(gè)問題，那就是消費(fèi)與服務(wù)。
在我們的這個(gè)都市午后風(fēng)的環(huán)節(jié)里，大家都知道我們都市午后風(fēng)是一個(gè)年輕人的節(jié)目，那我們今天要探討的一個(gè)話題就和消費(fèi)有關(guān)，但是有一個(gè)不同，就是網(wǎng)購——網(wǎng)絡(luò)購物。今天我們有幸請到了來自315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的對外事務(wù)部的主任——侯麗萍。
主持人：你好！麗萍！
侯麗萍：主持人你好！
主持人：我們真是老朋友了，每年在315這一天，或者說臨近這一天的時(shí)候，我們的媒體和你們315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)站的工作人員其實(shí)是最繁忙的。
侯麗萍：對！互動(dòng)最多的一個(gè)時(shí)候。
主持人：我剛剛也聽你說了，就是你來做節(jié)目的這個(gè)時(shí)間，一個(gè)中午的時(shí)間，投訴電話已經(jīng)達(dá)到幾千了？
侯麗萍：對，已經(jīng)達(dá)到一千多宗了。
主持人：一千多宗了？這在往常來說呢，是很少看到的，是吧？
侯麗萍：對，基本上是是平常的一倍多。
主持人：你看啊，麗萍，我們現(xiàn)在的網(wǎng)民總數(shù)已經(jīng)到達(dá)了3.8億多，這個(gè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了世界最大，排第一了。而且呢，據(jù)統(tǒng)計(jì)，四個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)參與過網(wǎng)絡(luò)購物，所有說，網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)實(shí)質(zhì)上已經(jīng)突破了1.2億了，而且網(wǎng)購的網(wǎng)站在全國范圍來看也已經(jīng)超過了一萬家。具體的這個(gè)是數(shù)字可是是9960多家的樣子。談這個(gè)網(wǎng)購，其實(shí)你是最權(quán)威的。
侯麗萍：嗯，我們兩個(gè)人中，兩個(gè)都是網(wǎng)民，對不對？
主持人：對，我們都是網(wǎng)民，而且我們都參與過網(wǎng)購。
侯麗萍：對。
主持人：這個(gè)網(wǎng)購怎么說呢？讓我歡喜讓我憂吧。哎！腦海當(dāng)中閃現(xiàn)出了很多了購物網(wǎng)站，淘寶啊，當(dāng)當(dāng)啊，卓越啊。
侯麗萍：5173，新蛋啊，太多了。
（期間還有部分內(nèi)容，暫略）
