我是2010年8月買入世嘉二廂2.0AT，2011年6月份開始出現換擋沖擊巨大的問題，表現為1擋換2擋時車輛有被人由后撞擊的感覺并伴隨巨大異響車子猛烈震動。并在6月中出現變速箱故障提示，于當月去廣州廣博有龍4S店做維修，讓維修人員進行檢查，維修人員承認有不正常的沖擊但是一直說是正常現象，同樣的問題在接下來的時間不斷出現，12年2月又出現變速箱故障碼，4S店一直都說沒問題說這是這款變速箱的正常現象，這樣的頓挫屬于正常頓挫不肯進行維修。只是幫我刷新了ECU說要再觀察。其后我又因為同樣的問題去了幾次4S店都是被他們以同樣的借口推脫，一直到我過保都不肯幫我檢查，等過保后再去保養的時候卻跟我說變速箱有問題了可能需要維修，還說可能是因為使用不當導致變速箱進水引起故障，我的車在使用過程從未發生過變速箱進水、空擋滑行的問題，4S店一直不肯明確解決方案，不得已跟4S協商后同意他們拆解變速箱確認問題。4S的技工拆開后確認并未進水，但是他們說來說去都說不清為什么會有這樣的故障。我覺得這樣的問題就是屬于變速箱自身缺陷故障，但是4S為了推脫應付的責任一直推搪我，說我這樣的故障他們沒有遇到過要維修一定要要出現故障碼才能維修，并且因為已過保所以要收費。我說我從兩年前就因同樣的問題送4S檢修過3次 ，每次都有記錄為什么一直不幫我解決？一直到我過保了才肯承認有問題。我覺得這是一種很典型的欺騙消費者嚴重損害消費者權益的欺詐行為。希望能讓神龍給出徹底解決的方法。