2012年5月份買的格力空調，型號是：格力-涼之靜 KFR-32GW/(32556)FNDe-3 ，期間使用次數不到5次，質量就出現嚴重問題，一、不制冷，溫度調到18度才涼，二、空調的左右擺動不起作用。也來人看過了，但是問題沒有解決。我們懷疑這是一個翻新機，要求退款退貨。