| 投訴主題：IPOD手機質量問題造成信息丟失 | |
| 投訴目標：IPOD手機 | 投 訴 人：彭女士 |
| 投訴時間：2013-03-15 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
IPOD手機的無任何提示情況下覆蓋客戶信息，造成手機中照片短信通信錄等重要信息丟失，聯系客服后至今未回復，也未解決問題，投訴無門，急待解決！
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