| 投訴主題：京東商城不提供辦理節能補貼 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：葉先生 |
| 投訴時間：2013-05-17 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=75932 | |
4月24日家人從京東商城訂購了一臺海爾BCD-215KALM雙門冰箱，貨物到手后發現冰箱的門上貼有節能補貼260元的標識，從冰箱內部也找到節能補貼的確認函，但是京東商城銷售頁面并沒有標注本款產品參加節能補貼活動。咨詢過客服，客服只說產品不參加節能補貼。訂單編號534681345，希望能獲得該有的補貼。
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