| 投訴主題：樂視TV S50購買后未按承諾及時發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：熊先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=105948 | |
10月22號在樂視網搶購了一臺S50超級電視，12點開始，我在12點2分下單，屬于樂視所說的前一萬臺的情況，應在一周內發貨，隨著時間推移，我的訂單還處于未審核的情況。我已經付款，樂視系統卻認為我還未付款，打了樂視的客戶電話4009009000，他們承認是他們的系統混亂導致我這種情況，讓他們加急處理以后沒有任何回復，在網上發現很多客戶時間在我后面下的訂單，比我還晚付款的客戶都收到了貨物，而我的訂單一直處于未審核未發貨的狀態。訂單號是1310019440386
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