| 投訴主題：樂視電視受全款不按訂單發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106261 | |
樂視在其舉報的電視搶購活動中，規定先支付者先發貨，而在其后由于其自身系統故障出現超賣現狀，其號稱10000臺現貨不夠，但是我的訂單是在其宣稱的9分內完成，且系統訂單寫著一周內發貨，但22號到現在一個星期將過，而訂單仍然停留在審核階段，對此客服只是拖延，并無誠意采取積極措施補救賠償，而且樂視規定是全款預先支付，一周內發貨，但根據網友反映，大量后期訂購的用戶反而早早收到貨，包括訂單寫著一周后發貨的。如今期限將至，如樂視不能及時發貨，樂視單方面違約，需要做出賠償
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