投訴主題:樂視TVS50超級電視購買未能按時發貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:國先生 |
投訴時間:2013-10-27 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106077 |
10月22日在樂視網通過搶購購買了一臺S50超級電視,訂單編號: 1310020648067 并于當日已付款,訂單顯示會自23日起一周內發貨但至今天已過5天了訂單還未審核,客服電話一直未打通,通過論壇與其聯系被告知進入超賣范圍預計1周后發貨4周內發完與訂單約定不符屬于單方面違約。并且樂視一直說訂單是按照付款順序發貨,結果,在其論壇和官方QQ群中發現大量后付款用戶都已經發貨,我的訂單一直未審核,未發貨。
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