| 投訴主題：樂視電視未能按承諾如期發(fā)貨 單方面違約 | |
| 投訴目標：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106129 | |
本人2013年10月22日參與了樂視商城的s50電視搶購活動，活動說明是搶到的用戶會在1周內(nèi)完成發(fā)貨的，可是一周即將結(jié)束，多次電話樂視客服，訂單一直沒有提交發(fā)貨，從樂視方面的消息，首批貨已經(jīng)發(fā)完，樂視不能按承諾完成發(fā)貨，造成違約，需樂視方面為此現(xiàn)象作出合理解釋，如不能在承諾時間內(nèi)出貨，因樂視單方面的技術(shù)問題造成的不能正常發(fā)貨，樂視應該對消費者進行賠償，不能按活動承諾履行，就是欺詐行為，要按消費者條例的這一標準進行賠償
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