| 投訴主題：樂視商城涉嫌欺詐用戶 違約不發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=106322 | |
本人與2013年10月22日中午 12:00:32 在樂視商城下單搶購樂視超級電視S50 3D版，金額為3489元整， 樂視商城承諾與2013年10月23日起一周內發貨完畢， 發貨順序按照付款先后， 本人付款時間為2013年10月22日12：01:13 可是到今天10月28日 我的訂單還是未審核狀態，期間打了好多次客服電話，包括樂視商城的客服團長，始終是在推脫，叫我再等等，說幫我催單，可笑的是，期間在10月23日的預購客戶下單的都發貨了，我們好大一批客戶在10月22日 12點零幾分付款的，莫名其妙變成了超賣用戶，樂視商城單方面毀約，本來一周內發貨的，變成了一周后，4周內發貨！ 要求樂視商城賠償本人精神損失，并與預訂時間內發貨！
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