| 投訴主題：蘇寧電器購買康佳50寸液晶電視質量問題 | |
| 投訴目標：康佳電視 | 投 訴 人：方先生 |
| 投訴時間：2014-02-07 | 投訴地區：安徽省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=120456 | |
我于2012年6月28日在安徽省馬鞍山市和縣蘇寧電器店購買了一款康佳LED50X6000D，2014年2月4日使用時發現電視機只有聲音無圖像，經多次和康佳維修電話4008800016聯系，原承諾2天內給予上門維修，但等了3天后一直無音信，直至2月7日才接到維修師傅電話，來了之后說主板壞了，需要1000元以上，且主板不在維修范圍之內，但康佳電視維修卡上明確說明“主要部件3年之內免費保修”，而未具體明確主板在不在免費保修范圍內，但維修商說主板不在免費維修范圍內，屏幕在免費保修范圍內。在購買電視時也未說明這個內容，試問，這不是在欺騙消費者嗎？我認為主板就是相當于汽車的發動機，發動機壞了，我要汽車車架還有什么用？！太欺負消費者了！！！！希望為民做主！
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