| 投訴主題：華帝燃具只管賣機器 出現問題不給消費者解決 | |
| 投訴目標：華帝燃具 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2014-02-28 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=124338 | |
本人13年10月份在天貓網店購買一臺油煙機和煤氣灶，大概12月份安裝，期間使用時間較短，總體使用不到一個月。 就在2月25號的時候，油煙機不工作了，當時打電話給4008886288客服，說市區兩天上門，郊區三天。我家在郊區，今天第三天，早上打電話給400客服要求售后人員過來幫我修，客服說好。然后又等，中午還沒接到一個電話，于是下午致電400客服，要求今天給出答復。結果到目前為止還未接到任何一個華帝的電話。且不說產品質量問題怎么樣，難道華帝就是這樣的售后服務？忽悠消費者？說話不算話。花了3500購買的油煙機和煤氣灶，用了這么短時間就出了不工作的問題，質量問題真的很值得擔憂。而且售后客服一拖再拖，【華帝欺詐消費者】 只管賣出去,產品出現質量問題推脫責任,我要求給我換機
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