| 投訴主題：京東商城出售的海爾模卡電視底座另收費 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：蔡先生 |
| 投訴時間：2014-03-13 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=128506 | |
京東商城銷售的一款（海爾模卡（MOOKA） U55H7 55英寸 4K極高清8核3D安卓智能電視 4K超高清，）不帶底座銷售，變相銷售，要底座需要另外購買，嚴重侵害消費者利益，底座是電視機正常使用的必須配件，海爾商家變相銷售需要消費者另行購買。要商家退款，商家拒絕退款 以包裝清單沒有底座為由。
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