| 投訴主題：美的空調報修后無人上門 | |
| 投訴目標：美的 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-05-20 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=145690 | |
今年4月份發現空調壞了，原來以為是小問題請懂空調的朋友來看了一下，說可能是壓縮機壞了，因為朋友說還在保，讓我報修，從4月份起共報修4次，第一次有維修人員打電話問這問那，因為購買的時間已經有5年，所以很多事情已經記不清，所以請維修人員上門查看機器并當面溝通，等了幾天沒有人上門，第二次再次報修，有一位女性的維修人員還是打電話問這問那，我當時在開車，已經說了不方便接電話了，請上門溝通，等了幾天還是沒有人上門，后面二次再次打了美的的售后服務，客服也溝通說安排休息天上門服務，但等了幾個星期還是沒有人和我聯系！ 這樣的店大欺客的態度，難道就沒有一個體系或者制度去制約？我希望能在315得到幫助！謝謝！！
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