投訴主題：樂視商城購買的電視收到后內(nèi)屏破損
投訴目標(biāo)：樂視	投 訴 人：盧明玥
投訴時(shí)間：2014-06-10	投訴地區(qū)：遼寧省
處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=151318

      我在樂視官網(wǎng)上購買的了一個(gè)樂視TV•超級(jí)電視 Letv X50 Air全配版的電視，2014097195717 這個(gè)是我的訂單。 5月1日下午送貨，當(dāng)時(shí)快遞讓看了表面，沒讓通電，直接讓我看外屏是否破損，我說外屏沒有破損，于是就簽字驗(yàn)收了，等我拿到家通上電源以后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏有嚴(yán)重的損壞，這個(gè)時(shí)候 外屏和框架一點(diǎn)問題都沒有。很顯然是商品質(zhì)量問題。我打樂視售后人員，結(jié)果下午就來給做的鑒定。 打來電話說我人為的不給退不給換不給修 太氣人了 光憑幾張照片就認(rèn)定我人為的 上來就推卸責(zé)任 電視外表一點(diǎn)傷痕也沒有 請(qǐng)問我隔空打牛 能把液晶打壞啊 電視是一個(gè)家里算是很大的電器了 打開包裝時(shí)候都小心翼翼的 放在床上開機(jī) 現(xiàn)在電視通電后內(nèi)屏有5分之一的區(qū)域是壞的。 我要求商家重視消費(fèi)者 強(qiáng)烈要求退貨或者換貨。我看到淘寶商家賣出的電視都會(huì)已木架加固而樂視官網(wǎng)無任何加固直接外包裝發(fā)貨。網(wǎng)上也看了很多同樣的問題，都找不到維權(quán)和解決的辦法�？偛康囊粠凸倭拍銈儯�你們懂不懂得的售后？？？ 再說這個(gè)是你們樂視的合作物流？？？ 狗屁樂視 狗屁物流呀，你等著挨投訴吧，樂視 你要是不處理，我們沒完�。。�！ 樂視售后人員你要是解決不了問題，就別回復(fù)了，你們的回復(fù)我也收到了，就是要我接受廠方不負(fù)責(zé)人的現(xiàn)實(shí)�。� 以后 你們電視也別買了全是這種問題 還賣個(gè)P呀