投訴主題：京東商城空調(diào)安裝問題
投訴目標(biāo)：京東商城	投 訴 人：
投訴時(shí)間：2014-06-05	投訴地區(qū)：
處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=150030

    5月31日在京東商城購(gòu)買美的空調(diào)，下單的時(shí)候提示6月1日送貨，6月2日安裝。6月1日如期把貨送來了。(京東免費(fèi)安裝) 6月2日早上發(fā)短信提示說安裝，可是到中午有工作人員打電話說安裝不了，原因是頭一天下過雨，不能高空作業(yè)，約好3日下午5點(diǎn)安裝。 到3日下午也沒安裝師傅來，也沒人給我打電話。我就主動(dòng)打電話去問，告訴我單子拿錯(cuò)了，當(dāng)天肯定就不能安裝了。 等到4日早上，倒是有安裝師傅給我打電話，問了我的住址，之后說不是他們負(fù)責(zé)安裝的區(qū)域，到中午，有工作人員給我來電話，說師傅有事不能安裝，給我安排5日安裝。 到今天上午（5日）10點(diǎn)，我又主動(dòng)給安裝網(wǎng)點(diǎn)打電話，又說不是他們管的區(qū)域，只能派給其他區(qū)域的人員來給我安裝。好嘛，遛著我玩呢，一會(huì)兒一個(gè)理由，一會(huì)兒一個(gè)措辭。 耗了好幾天的時(shí)間，到現(xiàn)在也仍然沒給安裝。