| 投訴主題：三洋液晶電視遙控器使用半年多壞 售后說不屬于三包 | |
| 投訴目標：三洋電機 | 投 訴 人：常先生 |
| 投訴時間：2014-05-19 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=143159 | |
本人2013年7月7日（發(fā)票日期）購買三洋液晶電視一臺，價值2199元，遙控器正常使用，最近出現(xiàn)部分按鍵失靈，后惡化，已無法使用。保修卡寫明整機保修一年，本人使用不足一年，因此打售后電話，售后告知說遙控器不屬于三包范圍！明明寫著整機保修一年，卻告知不屬于三包，欺詐消費者，違反消費者權(quán)益保護法！望有關(guān)部分嚴查，維護消費者合法權(quán)益，謝謝！
