投訴長城人壽保險股份有限公司、泛化大童保險（北京）銷售服務有限公司偽造客戶簽名騙保行為 上述兩家保險及保險代理公司于2011年5月19日在未經本人授權簽字的情況下其工作人員偽造本人簽名并從本人工行賬戶上劃走了人民幣133,464元為本人購買保險，該保險合同直到過了一年半以后的2012年11月中旬才由業務員送達本人手里。當時本人看到后很生氣，直接跟業務員要求退回保險款本金。業務員同意回去跟公司協商解決把本錢退回到我賬上，但一個多月過后遲遲沒有答復；于是去年的12月下旬本人直接到泛華大童保險銷售公司，其業務負責人給我的答案是盡快給解決。然而，至今3個月又快過去了，從上個月的下旬本人已經又兩次去他們公司找負責人解決問題，一位副總出來接待說給解決，本來定好昨日（3月12日）給我結果。可是昨天等了一天也沒結果。今天我再次給他們打電話，他們卻在踢皮球，公司說業務員負責把錢還給我；可業務員又跟我說她現在沒錢。看來保險公司根本沒有誠意解決問題。 無奈之下，本人只好求助于政府和相關的部門了！希望相關部門嚴查和嚴懲保險行業這種欺騙客戶、損害消費者利益的行為！